FAQ
Comment passer commande ?
Ajoutez vos articles au panier et validez. Nous vérifions la disponibilité, puis nous vous envoyons par e-mail les instructions de paiement. Votre commande est expédiée une fois le paiement confirmé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le virement bancaire instantané et, lorsqu'il est disponible, un lien de paiement sécurisé en ligne. Les instructions vous sont envoyées après confirmation de la disponibilité.
Les cartes sont-elles authentiques ?
Oui. Chaque carte est contrôlée avant sa mise en vente et son état est indiqué. Pour les cartes gradées, le numéro de certification est affiché pour être vérifié chez PSA, BGS ou CGC.
Comment est expédiée ma commande ?
Avec un suivi, dans un emballage adapté (pochettes, top-loaders, protections pour les produits scellés). Les frais éventuels et le délai prévu vous sont indiqués avant le paiement.
Puis-je me rétracter ?
Oui. Conformément au droit européen de la vente à distance, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, hors exceptions prévues par la loi. Consultez nos conditions générales de vente ou contactez-nous.
Où se trouve la boutique ?
Au 1 rue Charpy, 94000 Créteil. Vous pouvez venir voir les cartes, les produits scellés et les figurines sur place.
Rachetez-vous des cartes ?
Oui, nous achetons et nous vendons. Écrivez-nous avec la liste ou des photos de vos cartes, ou passez en boutique.
Comment fonctionnent les enchères ?
Chaque lot a un prix de départ, un pas d'enchère et une date de fin. Le meilleur enchérisseur à la clôture remporte le lot : une commande est créée et les instructions de paiement lui sont envoyées.
Faut-il un compte pour commander ?
Non. Un compte client est optionnel : il permet de suivre vos commandes, d'enregistrer vos adresses et de commander plus vite.